退款政策

注意事項 - 更換貨品

 *只適用於「WOW Mart HK」或「WOW MART Beauty」商品之退款政策*
  • 閣下同意及接受已於「WOW Mart HK或 「WOW MART Beauty」訂購的貨品,於任何情況下WOW Mart HK或 「WOW MART Beauty」均不會接受取消訂單、退貨或退款。

  • 如閣下屬於敏感性皮膚,我們建議閣下於購買貨品前先咨詢醫生意見。如閣下對購買之貨品產生敏感反應, WOW Mart HK或 「WOW MART Beauty」恕不接受任何更換貨品、退貨或退款。

  • WOW Mart HK或 「WOW MART Beauty」只接受客戶收貨時發現貨品與訂單中的數量或款式不付為由更換貨品,並於收貨日 或 提取日起計三個工作天內致電 或 以電郵方式聯絡我們客戶服務並提供相關的單據給我們進一步跟進,否則WOW Mart HK或 「WOW MART Beauty」於收貨日 或 提取日起計三個工作天限期後不會處理及接受任何更換貨品的事宜。

  • 客戶向我們提出貨品與訂單中的數量或款式不付為由更換貨品,貨品只限更換一次。

  • 請閣下確保需更換的貨品及其包裝完整無缺,否則WOW Mart HK或 「WOW MART Beauty」不會處理及接受其訂單之貨品更換的事宜。